Публичная оферта

1. Общие положения

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) индивидуального предпринимателя Безушко Кирилла Дмитриевича (далее — Исполнитель) заключить договор на оказание возмездных услуг на условиях ниже. Оферта адресована дееспособным физическим лицам и размещена в сети Интернет по адресу https://imba-code.ru/offer (ст. 435, 437 Гражданского кодекса РФ).

К отношениям Сторон применяются нормы ГК РФ о возмездном оказании услуг (гл. 39), Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных актов РФ. Условия, ухудшающие положение потребителя по сравнению с законом, не применяются (ст. 16 Закона о защите прав потребителей).

2. Термины

• Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Безушко Кирилл Дмитриевич, ИНН 780740256808, ОГРНИП 326784700160404, бренд Imba Code.
• Заказчик — дееспособное физическое лицо (родитель, иной законный представитель несовершеннолетнего либо совершеннолетний обучающийся), принявшее оферту.
• Обучающийся — лицо, которое непосредственно участвует в занятии (как правило, ребёнок или подросток 6–17 лет).
• Сайт — https://imba-code.ru.
• Занятие — одна онлайн-сессия продолжительностью 60 минут по видеосвязи.
• Пробное занятие — одно ознакомительное занятие, которое Исполнитель проводит безвозмездно, если стороны отдельно не согласовали иное. Пробное занятие не является акцептом настоящей оферты.
• Пакет — заранее оплаченное количество занятий по согласованному направлению и формату.
• Услуги — возмездные услуги по проведению индивидуальных или групповых онлайн-занятий по программированию, дизайну и работе с нейросетями, консультации по выбору маршрута, сопровождение проекта в рамках оплаченных занятий.

3. Предмет. Это не лицензированное образование

Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги, а Заказчик — оплатить их. Конкретное направление (Scratch, Roblox, Unity, Python и иные программы, опубликованные на Сайте), формат (индивидуально или мини-группа до 5 человек), число занятий, расписание и цена согласуются до оплаты в переписке или счёте.

Договор не является договором об образовании в смысле Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации». Исполнитель не реализует основные или дополнительные образовательные программы, не выдаёт документы об образовании и (или) о квалификации государственного образца и не осуществляет лицензируемую образовательную деятельность. Результат услуг — проведение занятий и помощь в создании учебного проекта в рамках оплаченного объёма. Исполнитель не гарантирует поступление в учебное заведение, трудоустройство или конкретный уровень навыка: результат зависит в том числе от участия Обучающегося и выполнения домашних заданий.

4. Акцепт оферты

Полным и безоговорочным акцептом (ст. 438 ГК РФ) считается любое из действий:

• оплата Заказчиком первого платного занятия или пакета по реквизитам Исполнителя;
• письменное подтверждение Заказчиком в переписке согласия оплатить конкретный пакет на условиях этой оферты — с последующей оплатой в согласованный срок.

Не являются акцептом: посещение Сайта, отправка заявки, согласие на обработку персональных данных, участие в безвозмездном пробном занятии, переписка «хочу попробовать».

Договор считается заключённым с момента акцепта и действует до исполнения Сторонами обязательств либо до расторжения в порядке раздела 11.

5. Формат и ориентировочная стоимость

Цены на Сайте указаны как «от» и являются ориентиром. Итоговая стоимость, число занятий в пакете и возможные скидки за предоплату сообщаются Заказчику до оплаты и фиксируются в счёте, квитанции или переписке. До оплаты Заказчик вправе отказаться без каких-либо платежей.

Исполнитель может изменить ориентиры цен, опубликовав новую редакцию оферты или сообщив Заказчику не менее чем за 7 календарных дней. Новая цена не применяется к уже оплаченным занятиям и пакетам.

6. Порядок оплаты

• Платные занятия проводятся после предварительной оплаты одного занятия или пакета. Разовые занятия без предоплаты не проводятся, кроме безвозмездного пробного занятия.
• Способы: перевод на расчётный счёт ИП, СБП по номеру телефона, оплата картой — по реквизитам, которые Исполнитель направляет до платежа.
• По запросу Заказчика Исполнитель выдаёт счёт, чек или квитанцию. В платёжном документе указываются ИНН 780740256808, ОГРНИП 326784700160404 и банковские реквизиты.
• Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента зачисления денег Исполнителю.

7. Пробное занятие

Первое пробное занятие, если Стороны не согласовали иное, проводится безвозмездно и ни к чему не обязывает. После него Заказчик сам решает, оплачивать ли дальнейшие занятия. Неявка на согласованное пробное занятие без предупреждения не порождает денежных обязательств, но Исполнитель вправе предложить новую дату в порядке живой очереди.

8. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется:

• проводить оплаченные занятия в согласованное время лично либо силами преподавателя своей команды, сохраняя контроль качества;
• заранее сообщать о замене преподавателя или переносе по своей инициативе;
• оказывать услуги добросовестно, в объёме оплаченного пакета и согласованной программы;
• по запросу Заказчика информировать о том, что сделано на занятии и какой следующий шаг;
• обрабатывать персональные данные в соответствии с Политикой и законом.

Заказчик обязуется:

• своевременно оплачивать Услуги;
• обеспечить Обучающемуся компьютер или ноутбук (Windows или macOS), наушники с микрофоном и устойчивый интернет;
• предупреждать о переносе не позднее чем за 12 часов до начала занятия;
• обеспечить присутствие Обучающегося и корректное поведение на занятии;
• не записывать занятие и не распространять материалы Исполнителя без его согласия, кроме случаев, когда запись нужна Заказчику для личного контроля качества и это заранее согласовано.

Заказчик вправе присутствовать на занятии, получать сведения о ходе обучения, отказаться от услуг в порядке раздела 11 и реализовать права потребителя, предусмотренные законом.

9. Перенос и отмена занятия

• Заказчик может перенести занятие, предупредив Исполнителя не менее чем за 12 часов. Перенос проводится в другое согласованное время.
• Если Заказчик или Обучающийся не явились и не предупредили за 12 часов, занятие считается оказанным: время преподавателя было зарезервировано. Стоимость такого занятия не возвращается и не переносится, кроме случая, когда неявка вызвана обстоятельствами, которые Заказчик не мог предвидеть и о которых сообщил при первой возможности (болезнь, авария, сбой связи по подтверждённым причинам). Тогда Стороны согласовывают перенос.
• Если занятие отменяет Исполнитель, он переносит его на удобное Заказчику время. Если перенос невозможен — возвращает стоимость этого занятия в срок раздела 11.

10. Качество услуг

Услуга должна соответствовать оферте, описанию на Сайте и договорённостям Сторон (ст. 4 Закона о защите прав потребителей). Если услуга оказана с недостатками, Заказчик вправе предъявить требования ст. 29 Закона, в том числе безвозмездного устранения недостатков, уменьшения цены или отказа от договора с возмещением убытков в пределах закона.

Претензии по конкретному занятию целесообразно направлять в разумный срок после него, чтобы Исполнитель мог восстановить обстоятельства. Это не сокращает сроки, установленные законом.

11. Отказ от услуг и возврат денег

Заказчик вправе отказаться от Услуг в любое время, уведомив Исполнителя по почте, телефону или в мессенджере (ст. 32 Закона о защите прав потребителей, ст. 782 ГК РФ).

• Исполнитель возвращает оплату за неоказанные занятия пакета. Стоимость фактически проведённых занятий (включая занятия, признанные оказанными по разделу 9) удерживается.
• Возврат — в течение 10 календарных дней с момента получения уведомления об отказе и реквизитов для возврата (ст. 31 Закона о защите прав потребителей).
• Деньги возвращаются тем же способом, которым поступила оплата, если Стороны не согласовали иной способ.
• Безвозмездное пробное занятие возврату не подлежит.

12. Ответственность

• За сбой техники или интернета на стороне Заказчика, из-за которого занятие сорвалось, Исполнитель не отвечает. Стороны по возможности переносят занятие.
• Стороны не отвечают за неисполнение, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (ст. 401 ГК РФ): стихийные бедствия, действия органов власти, массовые сбои платформ видеосвязи и связи, при условии своевременного уведомления другой Стороны.
• Убытки, связанные с неисполнением денежных обязательств, возмещаются в пределах, установленных ГК РФ и Законом о защите прав потребителей. Ограничение ответственности не применяется к случаям причинения вреда жизни или здоровью, к умыслу Исполнителя и к иным случаям, когда закон не допускает ограничения прав потребителя.

13. Персональные данные

Заявка на Сайте обрабатывается при наличии отдельного согласия. Политика: https://imba-code.ru/privacy. Согласие: https://imba-code.ru/consent. Заключение настоящего договора не подменяет согласие, требуемое 152-ФЗ для заявки и рассылок.

14. Изменение оферты

Исполнитель может изменить оферту, опубликовав новую редакцию на Сайте. Дата редакции указана в шапке страницы. Новая редакция не меняет условия уже оплаченных пакетов: к ним применяется редакция, действовавшая на момент оплаты, если Заказчик не согласился на новые условия.

15. Претензии и споры

Стороны стремятся урегулировать разногласия переговорами. Претензию можно направить по контактам раздела 17. Исполнитель отвечает на претензию потребителя в сроки, установленные Законом о защите прав потребителей.

Договор регулируется правом Российской Федерации. Потребитель вправе предъявить иск в суд по своему месту жительства или пребывания, по месту заключения или исполнения договора либо по месту нахождения Исполнителя (ст. 17 Закона о защите прав потребителей). Условие о рассмотрении спора «только по месту нахождения Исполнителя» не применяется.

16. Прочие условия

• Недействительность отдельного положения не влечёт недействительности договора в целом.
• Переписка по электронной почте, в Telegram, Max, VK и по телефону, указанным на Сайте, признаётся письменной формой уведомлений Сторон.
• Если Заказчик действует как законный представитель Обучающегося, он подтверждает наличие соответствующих полномочий.

17. Реквизиты и контакты Исполнителя